Saber como fazer o melhor uso de novas ferramentas pode ser um primeiro passo, mas está longe de ser uma transformação digital completa.
O sucesso da Transformação Digital está pautado na busca do valor, ou seja, no entendimento de quais necessidades o produto/serviço da empresa está atendendo e, principalmente, como tornar a satisfação dessa demanda uma experiência única e de encantamento.