Publicado originalmente em Valor Econômico
Peers Consulting + Technology fortalece liderança com novo sócio
Há 12 anos, Pedro Ribeiro e Marcelo Shiramizu, após passagem por uma das maiores e mais influentes empresas multinacionais globais de serviços profissionais do mundo, decidiram fundar uma organização brasileira, disposta a construir, lado a lado com os clientes, soluções completas e personalizadas em gestão. O nome da companhia, Peers – que significa pares em português – já deixava clara sua proposta.
Marcello Mussi reforça equipe da Peers Consulting + Technology como managing director
Naturalmente, ao longo da trajetória da consultoria, a tecnologia passou a ganhar um foco maior. Hoje, essa frente já responde por mais de metade das receitas da companhia, que tem mais de 800 projetos realizados, acima de 300 consultores associados e em torno de 160 clientes impactados.
Em 2024, a Peers foi reconhecida pelo Financial Times pelo terceiro ano consecutivo como a consultoria de negócios e tecnologia que mais cresce na América Latina. Entre janeiro e agosto, foram realizadas 100 novas contratações, superando as 89 de todo o ano de 2023.
“Começamos com quatro pessoas. Chegar a 100 consultores era um sonho distante. Agora, projetamos alcançar dois mil nos próximos anos”, diz Pedro Ribeiro. “Estamos entrando em novos mercados fora do país, de forma orgânica, porque temos uma proposta de valor consistente e relevante para qualquer organização do mundo, que pode, inclusive, aprender com toda a resiliência e a criatividade dos profissionais brasileiros”.
Visão de futuro
A companhia vai na contramão do mercado e cresce, em média, 30% anuais desde a fundação, com projeção de alcançar uma receita de R$ 170 milhões em 2024. A base da pirâmide de colaboradores vem de jovens atraídos por processos seletivos dentro de universidades de ponta. E as lideranças são trazidas do mercado, sempre que necessário.
É o caso do novo managing director da organização: Marcello Mussi, que já fazia parte do board desde 2022, reforça a liderança, atuando principalmente na frente de digital. É uma área em que a empresa se diferencia por manter um time interno que, junto com os consultores, consegue entregar soluções customizadas, olhando desde a estratégia até a implementação.
Com 37 anos de experiência profissional, Marcelo é formado em tecnologia e possui um amplo conhecimento em estratégias e programas de transformação. Sua trajetória migrou para negócios, a maior parte deste tempo em consultoria, onde conseguiu conciliar as duas áreas enquanto aconteciam todas as ondas transformacionais, atuando com clientes internacionais em diversos setores, como instituições financeiras, telecomunicações, varejo, recursos naturais, governo e petróleo e gás.
A própria indústria de consultoria se transformou: do foco mais operacional para uma visão mais estratégica, avalia Mussi. “A Peers concretiza o que deve ser uma consultoria no contexto atual, uma empresa capaz de desenvolver ativos tecnológicos implementáveis de forma ágil e alinhados com a proposta de valor de cada cliente”.
Para seguir com seu ritmo de crescimento e atender às novas demandas do mercado, a companhia já adquiriu duas empresas de tecnologia: Join, de Analytics e AI, e ACTAR, de cibersegurança. Também recebeu investimentos da Clave Capital.
O conselho de administração, aliás, dá uma ideia das pretensões globais da Peers. Conta com Leandro Balbinot, VP de Tecnologia na Amazon e CTO na Whole Foods Market, Camilla Matias, COO da BREX, e Igor Lima, VP do Conselho Fundo Patrimonial do ITA e Representante Clave Capital.
Experiência reconhecida
“Temos uma proposta de valor relevante para qualquer organização do mundo”, diz Pedro Ribeiro, CEO e fundador
A Peers tem expertise nas áreas de digital, IA, cibersegurança, finanças, supply chain, estratégia organizacional, M&A, sustentabilidade, entre outras, nas mais diversas indústrias, como varejo, serviços financeiros, saúde e educação. São setores que experimentam desafios complexos e, por isso, demandam propostas de alto valor estratégico.
A ambição de fornecer soluções completas mantém o foco da empresa, diz Pedro Ribeiro, o CEO e cofundador. “Nosso foco sempre foi olhar para as dores de negócio dos nossos clientes desde a estratégia até a implantação, alavancadas pelo uso de tecnologia, uma combinação única no mercado de empresas brasileiras de consultoria”.
“Trabalhamos definindo junto aos clientes estratégias, processos e modelos de negócios, até a implementação de soluções. Temos um entendimento profundo de negócios e de tecnologias, para produzir transformações bem estruturadas e bem aplicadas às rotinas”, diz Mussi. “Medimos NPS, monitoramos de perto o resultado das soluções implementadas. Trabalhamos para melhorar cada cliente e aprendemos com a execução de cada um dos projetos”. Hoje, a consultoria tem NPS de 85, acima dos padrões de mercado.
Em 2024, a consultoria foi reconhecida pelo renomado instituto ISG Provider Lens como Líder em GenAI, nas categorias Strategy and Consulting Services e Development and Deployment Services. Em 2023, o ISG já havia apontado a empresa como Rising Star em Analytics, e recentemente subiu de categoria para Líder.
A Peers também é certificada pela FIA com o selo “Lugares Incríveis para Trabalhar” e destaque em “Mais Incrível no setor Consultoria, Auditoria e Advocacia”. Além disso, foi certificada como um Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo, possui nota 4,7 no Glassdoor e está desde 2022 entre as 3 consultorias mais bem avaliadas por seus atuais e ex-colaboradores.