O Desafio Logístico
A companhia atua em segmentos estratégicos de cosméticos, com portfólio multimarcas e presença nacional e internacional. Sua operação logística envolve fluxos inbound e outbound complexos, múltiplas transportadoras e diferentes modelos de contratação, resultando em alto volume de movimentações e necessidade de coordenação precisa.
O crescimento acelerado do negócio, aliado à complexidade operacional e à pressão por eficiência, gerou desafios estratégicos relevantes. A ausência de padronização nos processos de transporte, falta de governança consolidada e limitações nos modelos de precificação comprometiam o controle de custos e a capacidade de decisão executiva.
Manter essa operação sem ajustes estruturais representava risco direto para margens, previsibilidade do frete e capacidade de expansão com controle operacional, tornando urgente a definição de uma abordagem estruturada e sustentável para transporte.
Estratégia de Otimização
Para responder a esse desafio, a Peers implementou um programa de otimização end-to-end da cadeia de transportes, integrando:
O trabalho identificou pontos críticos de ineficiência em:
Além disso, o diagnóstico revelou oportunidades de padronização e melhoria de governança do frete spot.
As iniciativas priorizadas incluíram:
O objetivo foi garantir maior consistência e transparência em toda a cadeia.
O modelo desenvolvido permitiu que decisões estratégicas fossem apoiadas por dados confiáveis, alinhando custos, capacidade e desempenho operacional. A abordagem assegurou que o transporte se tornasse não apenas um elemento operacional, mas um vetor de valor sustentável para o negócio.
Resultados e Impacto
O impacto financeiro gerou um ROI superior a 20x do valor investido na Peers. A implementação das iniciativas priorizadas trouxe ganhos diretos na redução do custo de frete, melhoria da eficiência operacional e aumento da previsibilidade e controle sobre a operação.
Além do impacto financeiro, o projeto consolidou processos de planejamento, análise e governança de transportes, permitindo à companhia capturar valor continuamente, reduzir riscos estratégicos e aumentar a maturidade de sua gestão logística.
A iniciativa transformou a operação de transporte em um ativo estratégico, alinhando eficiência, governança e tomada de decisão, criando base sólida para expansão controlada e crescimento sustentável da companhia.