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Otimização estratégica das principais plataformas de segurança transformou ferramentas já implementadas em alavancas reais de proteção, eficiência e geração de valor.
Grupo nacional de varejo e indústria sob pressão de crescimento, capital aberto e alta dependência tecnológica
Empresa brasileira de grande porte, com atuação ampla no mercado nacional e presença internacional, opera uma extensa rede de pontos de venda e unidades produtivas distribuídas em diferentes regiões.
Sua complexidade operacional é sustentada por uma infraestrutura tecnológica abrangente e altamente integrada, conectando ambientes corporativos, industriais e canais digitais.
Como organização com elevada exposição regulatória e de mercado, enfrenta pressão constante por robustez operacional, governança e previsibilidade de riscos. A dependência crítica de tecnologia para suportar vendas, produção, logística e relacionamento com clientes torna a cibersegurança não apenas uma agenda técnica, mas um elemento central para a proteção do negócio e de seu valor.
Embora já tivesse investido na estruturação da área de Segurança da Informação e na implementação de ferramentas relevantes, o desafio passou a ser outro: extrair valor máximo das soluções existentes, elevar a maturidade de uso e garantir que o crescimento da base de usuários e dispositivos não ampliasse a superfície de risco. Sem essa evolução, a organização corria o risco de manter investimentos elevados com efetividade limitada, aumentando sua exposição a incidentes com potencial impacto financeiro e reputacional.
Otimização contínua das plataformas de segurança com foco em eficiência, maturidade e retorno sobre investimento
Para responder a esse desafio, foi estruturado um programa contínuo de Cyber Security Technology Optimization (CSTO), voltado à maximização da efetividade das principais soluções de segurança já implementadas e à elevação consistente da maturidade operacional.
A iniciativa partiu do entendimento de que o risco não estava na ausência de tecnologia, mas na subutilização de suas capacidades estratégicas. A abordagem combinou diagnóstico aprofundado, ajustes técnicos estruturados e revisão de processos, garantindo que operassem com aderência às melhores práticas e alinhadas às metas de negócio as seguintes plataformas:
No pilar de governança e controle, foram aprimorados os processos de gestão de acessos privilegiados, ampliando o controle sobre ativos críticos e reduzindo vulnerabilidades associadas a credenciais sensíveis.
Expansão da visibilidade e fortalecimento da proteção digital
No eixo de proteção e monitoramento, houve elevação consistente dos scores de segurança de todas as ferramentas, com ajustes que fortaleceram configurações de firewall, ampliaram a conformidade de ativos e estruturaram a gestão formal de protocolos de segurança de domínio, reduzindo riscos de fraude e abuso de marca.
Na camada industrial, a expansão da visibilidade do monitoramento sobre dispositivos OT permitiu integrar novos ativos ao ambiente de monitoramento ter visibilidade dos erros de processo e identificação de vulnerabilidades críticas no ambiente.
Essa evolução reduziu zonas cegas em ambientes produtivos gerados pelo excesso de dispositivos que não entravam no escopo. Também fortaleceu a capacidade de identificação de ameaças em infraestruturas industriais.
Em paralelo, a evolução do uso do Microsoft Defender impulsionou o Secure Score mesmo diante do crescimento da base tecnológica, demonstrando que maturidade e expansão podem coexistir quando há disciplina operacional.
A lógica central foi clara: transformar ferramentas em capacidade real de proteção, equilibrando controle rigoroso com continuidade operacional e eficiência de investimento.