Politíca de Privacidade

Nós da Peers Consultoria e Serviços LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita sob o CNPJ nº 14.723.379/0001-72, com sede em São Paulo/SP, entendemos como sensível e relevante os registros eletrônicos e Dados Pessoais deixados por você (“Usuário”, ou “Você”) na utilização dos sites e serviços da Peers, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais Dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

CONCEITOS BÁSICOS

Termo Conceito
Dado Pessoal ou Dado É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação.

São exemplos de Dados Pessoais que permitem a sua identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail e etc.

Dado Sensível É qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dados anonimizados São os dados que não permitem a identificação de uma pessoa individualizada
Dado Pseudonimizados Dados que, por si só, não podem identificar uma pessoa individualizada, exceto quando são combinados com outros dados que permitam a identificação
Tratamentos São os usos que fazemos dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento, exclusão, inativação, enriquecimento e avaliação destes.
Bases Legais São as hipóteses legais que nos autorizam a tratar Dados Pessoais – pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato, ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
Consentimento É a hipótese que autoriza o Tratamento de Dados Pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do Titular ao concordar com o Tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, informada por Nós.
Legítimo Interesse É outra hipótese que permite que Dados Pessoais sejam tratados, sempre que o uso desses Dados seja necessário ao atendimento de interesses legítimos Nossos e seus. A Lei define que os interesses só serão considerados legítimos se a forma de uso dos seus Dados não for contrária à legislação brasileira, e desde que seja dada efetiva transparência de tais usos, bem como sejam respeitados os seus direitos.
Titular dos Dados É a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem. Seja na condição de colaborador; cliente fidelidade; fornecedor.
Plataformas São os sites de titularidade da Peers Consultoria e Serviços.
Cookies São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam as Plataformas.

 

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como Nós os coletamos depende de como Você se relaciona com a gente e por quê.

Abaixo listamos alguns tipos de informações relacionadas a você e/ou ao uso de nossos serviços que coletaremos:

  • Informações relacionadas ao uso do site: coletamos informações sobre como você usa nosso site. Isso inclui informações relacionadas às páginas que você visita, os serviços ou informações que você procura e os links e conteúdo que você escolhe acessar. Também podemos usar as informações pessoais que você fornece por meio do uso de nosso site para fornecer conteúdo relevante e informar nossa estratégia de marketing.
  • Dados técnicos:  coletamos informações sobre o(s) dispositivo(s) que você usa para acessar nosso site. Isso inclui a coleta exclusiva de ID de dispositivo móvel ou identificadores on-line de endereços de protocolo de Internet (IP), que são números que podem identificar exclusivamente um hardware/computador específico ou outro dispositivo de rede na Internet. Esta informação está vinculada a um ID de cookie, que recebemos e processamos.
  • Dados de contato:coletamos detalhes de contato quando você se inscreve para receber alertas por e-mail, baixar nosso conteúdo ou quando solicita que respondamos a uma pergunta feita por você. Os Dados Pessoais que coletamos incluem seu nome, endereço de e-mail, cargo e localização.

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Listamos abaixo algumas situações em que nós podemos tratar seus Dados Pessoais no contexto da sua relação com a Peers:

Objetivo/Atividade Tipos de dados que podem ser processados
Enviar informações sobre nossos serviços ·         Nome

·         Endereço de e-mail

·         Empresa

Fornecer conteúdo relevante e medir ou entender a eficácia do conteúdo que lhe fornecemos ·         Nome

·         Endereço de e-mail

·         Empresa

Responder a quaisquer perguntas ou comentários que você nos enviar, bem como para atualizá-lo em quaisquer alterações em nossos termos e condições ·         Nome

·         Endereço de e-mail

·         Empresa

Manutenção de registro de acesso no website ·         Número de IP

·         Data e hora de acesso

·         Conteúdo acessado

·         Duração de acesso

Compartilhar informações com como órgãos reguladores e de aplicação da lei ·         Nome

·         Endereço de e-mail

·         Empresa

·         Localização

Além dos usos acima, nós também podemos utilizar Dados relacionados às suas interações conosco, especialmente às suas interações online por meio das nossas plataformas digitais, para realizar melhorias em nossas práticas e processos internos com o objetivo de entender melhor as suas necessidades. Isso inclui identificar padrões de consumo e comportamento para planejar nossas ações de marketing, corrigir erros, bugs e inconsistências das nossas plataformas digitais. Sempre que possível, utilizaremos Dados Anonimizados ou Pseudonimizados para essas finalidades.

COMO QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS

  • Fornecedores, prestadores de serviços e parceiros comerciais: para o exercício de algumas atividades, utilizamos empresas terceiras para realizar trabalhos em nosso nome. Assim, precisamos compartilhar seus Dados Pessoais para que esses serviços sejam prestados da maneira mais adequada. Por exemplo, usamos serviços de terceiros para oferecer o cadastro e envio de Newsletters aos interessados. Nossos fornecedores somente são autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos para os quais foram contratados, portanto eles não irão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou regulamentação específica, os Dados Pessoais poderão ser compartilhado com autoridades públicas, em resposta à uma ordem judicial ou intimação, em resposta a uma solicitação da polícia ou onde acreditamos ser necessário investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, de acordo com a as exigências e limites da legislação aplicável.

Nós não vendemos ou alugamos os seus Dados Pessoais a terceiros.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante que Você tenha uma série de direitos relacionados a eles:

Confirmação e Acesso Permite que Você possa verificar se a Peers Consultoria trata Dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos Dados pessoais que nós temos sobre Você.
Correção Permite que Você solicite a correção e/ou retificação dos seus Dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação Permite que Você nos peça para (a) anonimizar seus Dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo os casos previstos em lei.
Portabilidade Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que a Peers Consultoria forneça a Você, ou a terceiros que Você escolher, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. Da mesma forma, Você pode pedir que outras empresas enviem a Peers Consultoria seus Dados Pessoais para facilitar a contratação dos nossos produtos, negócios e experiências, por exemplo.
Informação sobre o compartilhamento Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais a Peers Consultoria realiza uso compartilhado de Dados. Manteremos, no item 4 dessa Política, a indicação das modalidades e atividades que podem envolver compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros.
Informação sobre a possibilidade de não consentir Permite que Você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, Você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar nossos produtos, negócios e experiências.
Revogação do consentimento Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos e experiências, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
Oposição A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para tratar seus Dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar nossa comunicação com Você. Caso você não concorde com esse Tratamento, poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.

Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos mencionados acima, favor entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@peers.com.br . Algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas nos comprometemos a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável

A Peers poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares quando Você apresentar uma requisição para exercer seus direitos. Nosso objetivo é garantir sua segurança e privacidade de todos, visando a não divulgação de Dados Pessoais a pessoas não autorizadas.

Em alguns casos particulares, a Peers terá motivos legítimos para deixar de atender alguma dessas solicitações, como em casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio. Isso também poderá acontecer em pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados não quando existir obrigação de retenção de Dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos da Peers ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer seus direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

A Peers Consultoria possui uma Política de Segurança da Informação com regras sobre a retenção e o descarte de Dados Pessoais, que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.

Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Peers Consulting se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus Dados Pessoais, em conformidade com as melhores práticas do mercado. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Possuímos programa de governança e privacidade, regras de boas práticas e de governança, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao tratamento de Dados Pessoais.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se Você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO) que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

DPO: Paulo Henrique Santos Morais

ENDEREÇO: Avenida Ibirapuera, 2003, conjunto 14 – Moema, São Paulo, 04029-100

TELEFONE: (11) 2387-1960

E-MAIL: dpo@peers.com.br

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Última atualização: novembro/2020

Política de Cookies

O QUE SÃO COOKIES

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

COMO USAMOS COOKIES

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

DESATIVAR COOKIES

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

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MAIS INFORMAÇÕES

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.