Estruturação e implantação de um VCO

Com a chegada de uma nova diretoria de TI em uma empresa de varejo de beleza, surgiu a necessidade de impulsionar a digitalização e gerar mais valor ao negócio. Este case detalha a estruturação e implantação de um VCO (Value Chain/Creation Office) para otimizar a gestão de portfólio e a execução estratégica através de OKRs e KPIs.

50%
aumento de projetos entregues
 
35%
aumento na aderência à ferramenta
 
65%
redução do tempo de cadastro
A OPORTUNIDADE

Contexto de Transformação Digital

Indústria

Varejo – Beleza

Contexto

Com a mudança da diretoria de TI, a área começou a buscar entregar maior valor ao negócio e o início de uma digitalização do grupo. O cenário exigia uma reorganização estratégica para garantir que os esforços tecnológicos estivessem alinhados com os objetivos corporativos de expansão e eficiência.

A SOLUÇÃO

Estruturação e Abordagem do VCO

Principais Ações

O projeto focou na estruturação de um VCO, contemplando o desenho do novo modelo, sua posterior implantação e acompanhamento da execução de todos os processos de planejamento e gestão, via OKRs e KPIs.

Abordagem

  • Entendimento do cenário atual (processos, sistemas, ferramentas e portfólio);
  • Desenho do modelo a ser implantado;
  • Implantação do modelo;
  • Acompanhamento da execução (OKRs e KPIs).

A metodologia aplicada partiu de um diagnóstico profundo para garantir que o novo modelo de operação não fosse apenas teórico, mas aderente à realidade da empresa. A fase de acompanhamento da execução foi crucial para assegurar a adoção das novas práticas de gestão, transformando a cultura de entregas da área de TI de um modelo reativo para um modelo orientado a dados e resultados mensuráveis.

O IMPACTO

Impactos Operacionais e Estratégicos

Resultados Alcançados

  • Aumento de 24 p.p. (50%) no número de projetos entregues em relação ao ano anterior;
  • Aumento em 35% na aderência à ferramenta de controle;
  • Redução de 65% do tempo gasto no cadastro de projetos;
  • Envolvimento de 100% da empresa no planejamento do portfólio.

Os indicadores obtidos demonstram um salto significativo na maturidade de gestão da área de TI. A redução drástica no tempo de cadastro liberou a equipe para atividades de maior valor agregado, enquanto o aumento na entrega de projetos e o envolvimento total da empresa no planejamento evidenciam uma integração bem-sucedida entre a tecnologia e as áreas de negócio.

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