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O Desafio Pós-M&A
A companhia é uma plataforma integrada de tecnologia para logística de grande porte, com atuação em toda a América Latina e um portfólio abrangente de soluções digitais voltadas à gestão da cadeia logística.
Seu ecossistema inclui plataformas de TMS, soluções de prevenção de acidentes, meios de pagamento, gestão de documentos e sistemas de ERP especializados em:
Nos últimos anos, a empresa acelerou significativamente sua estratégia de crescimento por meio de aquisições, consolidando mais de 35 transações desde 2020.
Esse movimento ampliou rapidamente o portfólio de soluções, a base de clientes e a presença regional da companhia, posicionando o grupo como um dos principais players tecnológicos do setor logístico na região.
Esse crescimento acelerado, no entanto, trouxe consigo um aumento relevante da complexidade operacional e tecnológica, típico de ciclos intensivos de M&A.
A coexistência de diferentes estruturas operacionais, contratos, ferramentas tecnológicas e modelos de gestão passou a exigir maior disciplina na gestão de custos e maior padronização das práticas financeiras.
Nesse contexto, tornou-se estratégico para a companhia estruturar uma abordagem sistemática de eficiência capaz de capturar sinergias, racionalizar gastos e sustentar a expansão da margem EBITDA em um ambiente de consolidação pós-aquisições.
Sem uma iniciativa estruturada de captura de eficiência, o risco era que o aumento de escala viesse acompanhado de maior dispersão de custos e perda de eficiência operacional.
Programa de Eficiência
Para responder a esse desafio, foi estruturado o Projeto Eficiência 2024, uma iniciativa corporativa desenhada para identificar e capturar oportunidades relevantes de redução de custos e aumento de produtividade em toda a organização.
A abordagem partiu de uma análise detalhada das principais linhas de despesas da companhia, permitindo mapear alavancas concretas de eficiência e estruturar planos de ação com impactos financeiros claramente definidos.
Cada iniciativa foi acompanhada de responsáveis, cronogramas de implementação e mecanismos formais de monitoramento, garantindo disciplina na execução e visibilidade sobre os resultados.
O projeto também abordou temas estruturais de governança e gestão de pessoas, incluindo a revisão de práticas relacionadas a:
A padronização de processos e critérios nessas frentes contribuiu para reduzir riscos operacionais e alinhar políticas internas ao novo estágio de maturidade da organização.
Em paralelo, foram revisados modelos operacionais relevantes para a eficiência da companhia.
Entre eles, o redesenho do business case do Centro de Serviços Compartilhados e a análise da central de atendimento, com foco em maior centralização de atividades, ganho de escala e incorporação de automação em processos críticos.
No eixo de produtividade, foram estruturados indicadores de desempenho voltados ao fortalecimento do processo de S&OP e à eficiência dos times de desenvolvimento, ampliando a capacidade da organização de alinhar planejamento operacional e execução tecnológica.
Já no campo tecnológico, o projeto conduziu um mapeamento abrangente dos softwares utilizados pela companhia, estruturando uma governança clara para gestão de cloud e racionalização de serviços de terceiros.
Essa combinação de centralização, padronização e renegociação de contratos permitiu construir uma base sólida para captura de eficiência, garantindo que os ganhos obtidos fossem sustentáveis ao longo do tempo e compatíveis com a estratégia de crescimento da empresa.
Expansão e Rentabilidade
A implementação do Projeto Eficiência 2024 gerou ganhos financeiros e operacionais relevantes para a companhia, consolidando uma agenda estruturada de otimização de custos em um momento crítico de consolidação organizacional.
A partir da análise das frentes de Pessoas, Tecnologia, Serviços de Terceiros, Marketing e Viagens, o projeto identificou e estruturou iniciativas capazes de gerar R$ 11,84 milhões em eficiência ao longo de 2024, além de um pipeline adicional de R$ 17,6 milhões projetados para 2025.
Esses valores foram estimados com base em business cases detalhados e em cronogramas claros de implementação das iniciativas.
As ações implementadas combinaram centralização de processos, renegociação de contratos e maior automação operacional, criando ganhos relevantes de escala e reduzindo a fragmentação de custos típica de ambientes pós-aquisições.
Mais do que ganhos financeiros imediatos, o projeto fortaleceu a disciplina de gestão da companhia, estruturando mecanismos permanentes de monitoramento de custos e captura de eficiência.
Essa nova capacidade organizacional posiciona a empresa para sustentar sua estratégia de crescimento e consolidação no setor logístico com maior controle financeiro, maior previsibilidade de resultados e expansão consistente de margem ao longo do tempo.
Este case descreve a implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) em uma multinacional do setor de alimentos na Espanha e Portugal. Liderado pela área financeira, o projeto visou integrar empresas do grupo e otimizar a prestação de serviços, resultando em eficiência operacional e significativa redução de custos.
Diagnóstico aprofundado de riscos e fortalecimento de controles internos para elevar a maturidade da governança financeira em uma operação nacional de grande escala.