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O Desafio Decisório
Companhia de grande porte do varejo de moda, com atuação nacional, mais de 500 lojas físicas e operação de e-commerce, responsável por milhões de transações anuais.
Em um ambiente de alta competitividade e margens pressionadas, a expansão do negócio trouxe aumento de complexidade interna e maior demanda por coordenação estratégica.
Com múltiplas áreas definindo metas próprias e fóruns decisórios pouco integrados, a organização enfrentava dispersão de prioridades e consumo excessivo de tempo da alta liderança em alinhamentos operacionais.
A falta de conexão objetiva entre planejamento de longo prazo e execução tática reduzia foco e dificultava priorizações estruturantes.
Sem uma revisão profunda do modelo de planejamento e governança, o risco era claro: perda de velocidade competitiva e decisões reativas em vez de estratégicas.
Governança e OKRs
Para responder a esse desafio, foi estruturado um modelo integrado de planejamento estratégico baseado em OKRs, conectando objetivos corporativos plurianuais às prioridades das unidades de negócio.
O racional foi transformar estratégia em compromisso mensurável, reduzindo ambiguidades e fortalecendo a disciplina de execução.
A governança foi redesenhada para simplificar ritos, integrar agendas e redefinir papéis com clareza de alçadas e responsabilidades.
Comitês temáticos passaram a operar com escopo definido, enquanto rotinas de pré-trabalho e relatórios assíncronos elevaram a qualidade das discussões e reduziram a necessidade de reuniões extensas.
[Image of OKR framework diagram]
Ferramentas digitais de acompanhamento garantiram monitoramento contínuo dos indicadores estratégicos, promovendo transparência e visibilidade transversal.
A capacitação das lideranças sustentou a mudança cultural necessária para consolidar:
A solução equilibrou controle e agilidade: instituiu métricas claras e cadência estruturada, ao mesmo tempo em que liberou tempo executivo para decisões de maior impacto.
Aceleração da Execução
A reorganização do planejamento e da governança resultou em maior clareza de prioridades, decisões mais rápidas e melhor alocação do tempo da alta liderança.
A redução de fóruns redundantes e a padronização de materiais elevaram a qualidade dos insumos estratégicos e diminuíram ruídos entre áreas.
Segundo a liderança, “a nova estrutura permitiu decisões mais rápidas e alinhadas, impulsionando a execução da estratégia corporativa.”
Mais do que otimizar reuniões, o projeto transformou a governança em alavanca competitiva.
A empresa saiu mais preparada para crescer com consistência, priorizar investimentos com clareza e sustentar performance em um mercado volátil — acelerando sua agenda estratégica com disciplina e foco.
Este case detalha o processo de Post-Merger Integration (PMI) no setor de saúde, focando na identificação e captura de sinergias após a fusão de duas grandes empresas. O projeto abrangeu desde o entendimento do PreClosing até a orquestração da integração, resultando na identificação de R$ 1,3 bilhão em sinergias recorrentes.