Direct to Consumer

Peers Consulting & Technology

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Utilizando o DTC como estratégia de vantagem competitiva

A era digital permitiu maior proximidade entre marcas e consumidores, revolucionando o nível de interação existente.

Com relações mais diretas e maior personalização da jornada do cliente, o canal online permite que os fabricantes e proprietários de marcas vendam diretamente aos consumidores finais, contornando os canais de varejo tradicionais e mantendo a coerência entre todos os seus pontos de contato.

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Interoperabilidade na Saúde

Mais visibilidade holística, mais assertividade nos tratamentos e melhorias operacionais são apenas alguns dos benefícios da interoperabilidade. Com acesso, troca e uso coordenado de dados de saúde entre diversas organizações, a interoperabilidade na área da saúde tem o potencial de elevar o patamar dos prestadores de serviço com decisões bem embasadas, beneficiando o atendimento aos […]

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IT Cost Optimization & IT Budget

Desenvolvemos a frente de IT Cost Optimization & IT Budget para entender o contexto atual, recomendar as estratégias adequadas para cada situação, e capturar o valor em conjunto com os nossos clientes.

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Customer Experience Excellence

Nossa abordagem de Customer Experience Excellence para o setor bancário traz benefícios para instituições e clientes à medida que oferece mais economia, eficiência nos atendimentos e, até mesmo, mais rendimento para as empresas.

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Transformação Digital

O sucesso da Transformação Digital está pautado na busca do valor, ou seja, no entendimento de quais necessidades o produto/serviço da empresa está atendendo e, principalmente, como tornar a satisfação dessa demanda uma experiência única e de encantamento.

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Gerenciamento do Ciclo de Receitas

O Gerenciamento do Ciclo de Receita, de forma simples, é um processo financeiro relacionado às etapas necessárias para obter receita com base nos serviços prestados aos pacientes. Com análises e sugestões de melhoria, a gestão tem como objetivo otimizar todos os passos da jornada desde a prestação do serviço até o recebimento do pagamento.

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Jornada M&A

Com a alta taxa de insucesso, todo cuidado é pouco e deve-se sempre avaliar se uma fusão ou aquisição é, de fato, o melhor caminho para o negócio. Vencer essa estatística exigirá da companhia um entendimento profundo de cada passo da jornada para estruturar uma transação com metas definidas e times dedicados para alcançar todo o potencial do M&A.

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Governança de Dados

Entenda o que é preciso para lidar com uma grande quantidade de dados com segurança e eficiência.

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Customer Experience Transformation

Conheça nossa abordagem para transformar a experiência do cliente em todas as etapas da sua jornada e agregar mais valor às empresas.

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Analytics

Muito além dos painéis de BI, quando falamos de Big Data Analytics, nos referimos a uma estrutura robusta que permite capturar o valor máximo dos dados. Entenda mais sobre os processos para implementar o Analytics nas empresas, níveis de maturidade e aplicações neste e-book.

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Relatórios Gerenciais

A área de financial planning & analysis, tem o potencial de gerenciar o valor da companhia e influenciar fortemente a tomada de decisão. Confira nosso e-book, Relatórios Gerenciais: Visibilidade e gestão de performance financeira, com definições, pilares e pontos de atenção para um FP&A de sucesso.

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