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O Futuro da sua empresa começa com pessoas
Este case descreve a reestruturação do modelo de atendimento de um grande grupo de varejo farmacêutico, impulsionada pela alta demanda em canais digitais durante a pandemia. O projeto focou no alinhamento estratégico de Customer Experience (CX) e na análise de viabilidade financeira para definir a melhor operação futura.
Este case detalha a implementação do conceito de “Loja Infinita” para adaptar a operação de varejo em praças menores. A estratégia focou na integração digital para oferecer um mix completo sem sobrecarregar o estoque físico, resultando em aumento expressivo do ticket médio e da penetração de vendas.
O projeto focou no mapeamento detalhado das dores tecnológicas na Jornada do Franqueado, visando otimizar processos e sistemas através de uma abordagem baseada em dados. A iniciativa identificou fatores críticos de sucesso e implementou um dashboard de indicadores para monitoramento contínuo, garantindo maior eficiência e satisfação na rede.
Este case detalha a estruturação de um Transformation Office em uma empresa de varejo de moda, visando impulsionar alavancas estratégicas como Digitalização, Expansão e Supply Chain. O projeto focou na implementação de governança, gestão por OKRs e uma cultura de transformação orientada a resultados e centrada no cliente.
Este case aborda a reestruturação do ciclo de Order-to-Cash em um grupo de medicina diagnóstica. O projeto focou no mapeamento detalhado de processos e na definição de requisitos de software para suportar a diversidade de produtos e marcas da companhia.
Este case detalha o apoio estratégico e operacional na implantação global de e-commerce para um produto carro-chefe do varejo. O projeto abrangeu desde a estruturação de squads e definição de processos até a gestão pós-go-live, garantindo uma experiência de compra unificada em múltiplos países.
Este case aborda o redesenho estratégico da malha logística de uma grande varejista, motivado por limitações de capacidade frente ao plano de expansão da empresa. O projeto envolveu desde a modelagem de cenários até a implantação de novos Centros de Distribuição, garantindo a sustentabilidade do crescimento até 2025.
Este case descreve a evolução do modelo logístico de uma empresa de varejo e indústria de beleza, saindo de uma abordagem única (“one size fits all”) para uma estratégia segmentada por perfil de produto. O projeto envolveu a implementação de quatro novas cadeias de segmentação, abrangendo desde o detalhamento de processos e tecnologia até a otimização do custo de servir.
Este case aborda a reestruturação e automatização do processo de gestão orçamentária de tecnologia em uma empresa de varejo. O projeto visou tornar o orçamento mais estratégico, reduzir desvios e aumentar a eficiência operacional através da definição de diretrizes claras e da implementação de ferramentas de controle automatizadas.
Este case aborda a reestruturação do processo orçamentário em uma empresa do agronegócio, motivada pela volatilidade dos preços das commodities e incertezas macroeconômicas. O projeto focou no aumento da maturidade dos processos e na implementação de uma gestão matricial de despesas, visando um orçamento mais colaborativo e estratégico.
Este case aborda a reestruturação de reportes financeiros de uma empresa de cosméticos, motivada por mudanças na governança corporativa. O projeto focou na implementação de uma visão segmentada por Marca, Canal e Categoria (MMCC) para otimizar a tomada de decisão integrada, utilizando metodologias ágeis para o planejamento e gestão de performance.
Com o objetivo de acelerar o crescimento pós-abertura de capital, este projeto definiu a estratégia de M&A de uma varejista de joias. O trabalho envolveu o mapeamento de mercado e a identificação de targets estratégicos para compor o pipeline de aquisições.
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