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SRO 3.0 da Susep: por que a nova exigência regulatória desafia a arquitetura de dados das seguradoras
A implementação do SRO 3.0 da Susep exige profundas adaptações na arquitetura de dados das seguradoras. Diante de um cenário de baixa adesão inicial aos testes operacionais, o mercado enfrenta o desafio de conciliar limitações técnicas com as novas demandas regulatórias.
A implementação do SRO 3.0 exige mudanças estruturais na modelagem de dados das seguradoras e amplia significativamente o nível de informação reportado ao regulador. Segundo Alexandre Sgarbi, diretor da Peers Consulting + Technology, em reportagem concedida à Revista Apólice, a nova versão do Sistema de Registro de Operações representa um avanço na agenda de digitalização regulatória da SUSEP.
O novo formato amplia o escopo de registro para seguros de danos e seguros de pessoas estruturados em regime financeiro de repartição simples, além de exigir maior granularidade. Para o diretor Alexandre Sgarbi, a mudança exige mais do que adaptação tecnológica.
Sgarbi afirma que o SRO V3 teve diversas implementações novas e revisões ao longo de 2025, o que exige um nível elevado de desenvolvimento e entendimento das regras de negócio.
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O principal motivo é a combinação entre limitação de capacidade das equipes de tecnologia e a complexidade técnica do projeto, refletida na baixa adesão inicial, onde apenas 17 das 135 empresas envolvidas (12,78%) haviam concluído os testes operacionais. De acordo com Sgarbi, grande parte das seguradoras enfrentou simultaneamente diversas demandas regulatórias ao longo de 2025, o que pressionou fortemente as equipes responsáveis pela implementação.
Além disso, o próprio desenvolvimento do SRO 3.0 passou por sete revisões, exigindo adaptações sucessivas.
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O maior gargalo hoje está no acesso e na qualidade dos dados utilizados pelas seguradoras, especialmente em nichos específicos como seguros rurais, marítimos e industriais. Segundo Sgarbi, diversos segmentos trabalham historicamente com informações que não estavam estruturadas ou sequer eram obrigatórias nos contratos firmados.
Nestes casos, a implementação da nova exigência requer não apenas ajustes em sistemas, mas também a revisão de processos internos de coleta e governança de dados. Sgarbi ressalta que projetos deste tipo só alcançam consistência quando a tecnologia e as áreas de negócio trabalham de forma integrada.
Sim. A nova versão do sistema faz parte de um movimento mais amplo de digitalização regulatória conduzido pela SUSEP e indica um avanço na capacidade tecnológica da supervisão.
Na avaliação de Sgarbi, esta transformação exige que as seguradoras passem a tratar os temas regulatórios também como projetos estratégicos de tecnologia corporativa. Quando bem estruturadas, estas iniciativas podem gerar ganhos internos relevantes, servindo como oportunidade para evoluir a gestão interna de informações e melhorar processos.
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Como a Peers pode ajudar?
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O SRO 3.0 já é obrigatório?
Sim. A obrigatoriedade do formato 3.0 do Sistema de Registro de Operações entrou em vigor a 2 de março de 2026 para as seguradoras supervisionadas pela SUSEP.
Empresas que não se adaptarem podem sofrer penalidades?
Sim. As seguradoras que não estiverem em produção ou não apresentarem um plano de ação alinhado com a SUSEP podem receber ofícios e sanções previstas na Circular Susep nº 710/2024.
O novo padrão já contempla regras específicas para operações de resseguro?
Não, o layout específico para resseguro ainda está em fase de discussão com o mercado. A base atual padronizada ajuda na conciliação dos dados, mas a previsão para o resseguro é apenas para 2028.
Existe um período de adaptação após o início da vigência do SRO 3.0?
Não há um novo prazo de carência em produção. O período de adaptação já foi previsto durante a fase de testes no ambiente de certificação, onde as seguradoras puderam estressar cenários e garantir a consistência de seus dados.
Diretor Executivo da Peers Consulting + Tecnology & Líder do setor de Saúde