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Com a chegada de uma nova diretoria de TI em uma empresa de varejo de beleza, surgiu a necessidade de impulsionar a digitalização e gerar mais valor ao negócio. Este case detalha a estruturação e implantação de um VCO (Value Chain/Creation Office) para otimizar a gestão de portfólio e a execução estratégica através de OKRs e KPIs.
Contexto de Transformação Digital
Varejo – Beleza
Com a mudança da diretoria de TI, a área começou a buscar entregar maior valor ao negócio e o início de uma digitalização do grupo. O cenário exigia uma reorganização estratégica para garantir que os esforços tecnológicos estivessem alinhados com os objetivos corporativos de expansão e eficiência.
Estruturação e Abordagem do VCO
O projeto focou na estruturação de um VCO, contemplando o desenho do novo modelo, sua posterior implantação e acompanhamento da execução de todos os processos de planejamento e gestão, via OKRs e KPIs.
A metodologia aplicada partiu de um diagnóstico profundo para garantir que o novo modelo de operação não fosse apenas teórico, mas aderente à realidade da empresa. A fase de acompanhamento da execução foi crucial para assegurar a adoção das novas práticas de gestão, transformando a cultura de entregas da área de TI de um modelo reativo para um modelo orientado a dados e resultados mensuráveis.
Impactos Operacionais e Estratégicos
Os indicadores obtidos demonstram um salto significativo na maturidade de gestão da área de TI. A redução drástica no tempo de cadastro liberou a equipe para atividades de maior valor agregado, enquanto o aumento na entrega de projetos e o envolvimento total da empresa no planejamento evidenciam uma integração bem-sucedida entre a tecnologia e as áreas de negócio.
Este case descreve a implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) em uma multinacional do setor de alimentos na Espanha e Portugal. Liderado pela área financeira, o projeto visou integrar empresas do grupo e otimizar a prestação de serviços, resultando em eficiência operacional e significativa redução de custos.
Após a aquisição por um fundo de investimentos, a empresa enfrentava o desafio de estruturar seu período de pós-closing. O projeto focou em aumentar a maturidade dos processos administrativos, estabelecer controles internos rigorosos e implementar um plano de integração (PMI) para garantir eficiência e resultados sustentáveis.
Este case aborda o redesenho estratégico da malha logística de uma grande varejista, motivado por limitações de capacidade frente ao plano de expansão da empresa. O projeto envolveu desde a modelagem de cenários até a implantação de novos Centros de Distribuição, garantindo a sustentabilidade do crescimento até 2025.
Este case detalha o processo de Post-Merger Integration (PMI) no setor de saúde, focando na identificação e captura de sinergias após a fusão de duas grandes empresas. O projeto abrangeu desde o entendimento do PreClosing até a orquestração da integração, resultando na identificação de R$ 1,3 bilhão em sinergias recorrentes.