Loja Infinita​

Categoria Digital

Indústria

Varejo

 

Contexto

Com lojas em cidades de diversos portes, o modelo de operação precisava ser adaptado para atingir o sucesso em praças menores. Neste contexto, o desafio era oferecer um mix diversificado, com entrega rápida e sem gerar cobertura de estoque acima da capacidade para  lojas de metragem pequena​.

 

Principais Ações

  • Redesenho dos Processos
  • Análise de viabilidade
  • Avaliação e implantação de tecnologia

Abordagem

Entendimento Inicial da operação e dores
  • Mapeamento atual das operações do cliente
  • Entendimento detalhado da idéia do cliente
  • Sugestão de time para execução do projeto
  • Modelo de governança do projeto

 

Definição do Modelo e criação do Business Case  
  • Mapeamento de todas as áreas afetadas pelo projeto
  • Desenho dos processos do Showroom
  • Redesenho dos processos a serem afetados pela Tecnologia
  • Dimensionamento das equipes que executarão as rotinas no “BAU”
  • Suporte na montagem do Business Case do Projeto

.

Plano de implementação
  • Acompanhamento das definições de compras
  • Plano de ações e montagem do Showroom
  • Status de montagem das Lojas
  • Acompanhamento dos treinamentos a vendedores
  • Acompanhamento de todo o desenvolvimento do Sistema (Front-Back-end)

 

Implementação e acompanhamento
  • Análise e mensuração constante dos resultados conforme regras definidas para o processo de apuração financeira
  • Implantação, revisão e ajuste das melhorias mapeadas
  • Definição de indicadores para acompanhamento