Analytics: Como trabalhar com um
grande volume de dados
Muito além dos painéis de BI, quando falamos de Big Data Analytics, nos referimos a uma estrutura robusta que permite capturar o valor máximo dos dados. Entenda mais sobre os processos para implementar o Analytics nas empresas, níveis de maturidade e aplicações neste e-book.
Gestão de Performance Financeira
A Gestão de Performance Financeira é uma ferramenta indispensável para alcançar um bom gerenciamento da empresa como um todo.
No nosso mais novo e-book, Gestão de Performance Financeira: Área financeira atuando de forma estratégica para sua empresa, entenda como avaliar a maturidade financeira da sua empresa e saiba mais sobre os pilares para uma boa gestão de finanças.
Educação EAD Pós-covid
A pandemia evidenciou a necessidade de um novo olhar sobre o ensino a distância no Brasil e no mundo. Ficou clara a necessidade por mudanças e diversos ajustes já foram e estão sendo implementados no ensino superior.
Entendendo a importância dos dois mundos da educação – presencial e a distância – desenvolvemos um estudo sobre a situação do ensino superior no Brasil e nossa visão para o futuro, com foco no EAD, dividido em 4 partes:
- Contexto da educação: Tendências e obstáculos
- O aluno: um olhar centrado na experiência de aprendizagem
- Ajustes e melhorias: Rediscutir a estratégia e modelo de ensino
- Boas Práticas: Aceleradores para os ganhos de qualidade no ensino EAD
Aqui você encontra a versão compilada desses estudos em um único e-book, com o contexto, dados, análises e soluções relacionadas a esses 4 temas principais que abordamos.
Customer Service
Enquanto 79% das empresas acreditam que oferecem um bom atendimento, apenas 49% dos consumidores avaliam que suas experiências com marcas foram positivas. A disparidade e insatisfação com atendimento ao cliente pode se dar a muitos fatores, como:
– Processos internos mal estruturados
– Interações ineficientes Comunicação confusa
– Pouca compreensão do perfil/comportamento do cliente
Seja qual for a necessidade da sua marca para melhorar a experiência do cliente, é imprescindível organizar muito bem seus processos internos para oferecer um atendimento de qualidade. A solução? Entender a fundo os processos necessários para estruturar e oferecer um bom Customer Service a seus clientes.
PMI
O processo de fusões e aquisições já foi comparado à tentativa de completar um grande quebra-cabeça quando sua mão direita e sua mão esquerda nunca trabalharam juntas e, para piorar, com uma infinidade de peças pequenas.
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A fusão e aquisições de empresas pode trazer diversos benefícios para os negócios das companhias envolvidas. Contudo, alcançar o sucesso esperado requer um ótimo planejamento dos processos de Post Merger Integration. Com base nas nossas experiências com a nossa Offering de Growth Strategy & M&A, preparamos um material completo para te orientar quanto aos passos para um bom PMI, pontos de atenção e melhores práticas.
ESG +
Cada vez mais, negócios bem estruturados têm voltado seus esforços para as estratégias relacionadas ao #ESG, sigla que significa Environmental, Social & Governance. Além da relevância do tema para nossa sociedade e desenvolvimento coletivo, as iniciativas ESG já têm transformado como os negócios têm sido geridos em todo o mundo.
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No nosso mais novo ebook, “ESG+: Destravando a jornada ESG nas organizações”, trazemos embasamento nos contextos global e nacional para apresentar nossa metodologia ESG+ e como podemos gerar valor para nossos clientes por meio de cada um dos pilares do ESG.
Go To Market
Além de se ter um entendimento de mercado, é imprescindível entender as necessidades do consumidor uma vez que é ele quem irá comprar seu produto ou serviço. Estruturamos nossas Estratégias de Go To Market a partir de análises de dados e conhecimento aprofundado do público-alvo para que nossos clientes saibam como, quando e onde oferecer seus produtos.
No nosso novo Ebook, Go To Market: Avaliação Estratégica de Mercado, explicamos mais a fundo como traçamos nossas estratégias para trazer resultados duradouros para o seu negócio.
Supply Chain Network Design
A implantação de Supply Chain Network Design permite otimizar toda a cadeia, desde o fornecedor primário até o cliente final. Seja em um novo desenho ou no aprimoramento de uma malha logística já existente, todos os elos da cadeia devem ser considerados e alinhados com as diretrizes estratégicas da empresa. Essas definições impactam diretamente o nível de serviço para o consumidor final e podem criar ou não vantagens competitivas em relação ao concorrente.
Neste e-book, apresentamos os desafios da jornada do supply, as oportunidades de otimização da cadeia de abastecimento e a abordagem Peers utilizada para o design da malha logística e implantação de malhas e centros de distribuição.
LGPD na prática
A coleta de informações e a manipulação de dados é uma realidade indiscutível. A LGPD estipula uma série de obrigações para empresas e organizações sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, tanto online quanto offline. ⠀
Muito mais do que estar em conformidade com a lei, reconhecemos a importância de ter respeito e compromisso com a integridade dos dados dos seus clientes. Pensando nisso, elaboramos esse material para te auxiliar nesse processo de adequação à LGPD. Boas práticas, passos, definições e muito mais, você encontra no nosso e-book gratuito.
Gestão Orçamentária
Quais os impactos da ineficiência na alocação de recursos financeiros? Como executar e acompanhar um planejamento orçamentário de maneira otimizada? ⠀Gerenciar um pacote de iniciativas de transformação e gerenciar os custos e despesas para manutenção da operação se torna um dos maiores desafios dos CEOs na atualidade.
Para responder a essas perguntas, apresentamos nosso terceiro ebook: “Gestão Orçamentária – Uma abordagem assertiva para encontrar alavancas de redução de custos em tempos de incerteza”⠀
Home Agile
A transição para o trabalho remoto pegou todos de surpresa e nos colocou em busca de novas soluções. Pensando nisso, desenvolvemos a metodologia Home Agile, explicada a fundo no nosso E-book “Home Agile: Trabalho remoto e metodologia ágil como novo modelo de trabalho”. Aqui você encontra soluções para otimizar a rotina de trabalho remoto e potencializar a produtividade de todos.
VCO: Value Creation Office
Você já ouviu falar em Value Creation Office? Se não conhece, ou não está familiarizado com a execução prática, esse e-book gratuito é ideal para você. Reunimos os principais conceitos e boas práticas do VCO e os benefícios de implantação para o negócio.
