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A Integração de Serviços Financeiros como Novo Motor de Crescimento
O evento Serviços Financeiros como Alavanca de Negócios, promovido por Zoop, Koin e Peers, reuniu líderes do setor para discutir como pagamentos integrados, serviços financeiros digitais e inteligência de dados podem impulsionar negócios, melhorar a experiência do cliente e gerar crescimento sustentável. Durante o encontro, especialistas compartilharam práticas, cases e insights sobre como transformar dados e tecnologia em vantagem competitiva para empresas de todos os segmentos.
A evolução do Embedded Finance no Brasil
Marcella Calfi, Gerente de Marketing da Zoop, abriu o painel destacando a evolução do conceito de Embedded Finance, que já integra o dia a dia de empresas e consumidores. Ela explicou como soluções de pagamentos embutidos permitem experiências rápidas, seguras e personalizadas, conectando tecnologia e jornada do cliente.
“Embedded Finance já está presente em tudo que usamos diariamente. A praticidade e a integração são essenciais para conectar tecnologia e experiência do cliente”, disse Marcella.”
Ela ainda compartilhou a experiência do Recupar, iniciativa da Zoop que oferece serviços financeiros a quem mais precisa, conectando restaurantes, consumidores e o ecossistema financeiro de forma prática e eficiente.
Inteligência de dados e antifraude para decisões precisas
Oto Mendes, Head de Produtos Antifraude da Koin, mostrou como análise de dados e inteligência antifraude permitem decisões mais assertivas e reduzem riscos operacionais, sem comprometer a experiência do usuário.
“Nem toda compra precisa de validação completa, mas quando os dados são inconsistentes, conseguimos agir rapidamente, protegendo clientes e negócios”, explicou Oto.”
Ele reforçou que sistemas bem calibrados aumentam a eficiência operacional e a conversão, garantindo segurança e confiança para consumidores e empresas.
Da estratégia à execução: acelerando a transformação com tecnologia
Marcello Mussi, Managing Director da Peers, trouxe a perspectiva estratégica sobre serviços financeiros aplicados a empresas não financeiras. Ele ressaltou que, com a evolução do comportamento do consumidor e a democratização da tecnologia, oferecer serviços financeiros integrados não é mais opcional, mas um diferencial competitivo essencial.
“O uso de serviços financeiros por empresas não financeiras é obrigatório para acompanhar a evolução do mercado e as expectativas dos consumidores”, afirmou Marcello.”
Ele também destacou a importância da combinação entre tecnologia acessível, regulação adequada e maturidade digital, permitindo que empresas criem soluções financeiras sofisticadas, seguras e escaláveis.”
Painel estratégico: pagamentos como alavanca de crescimento
O painel Pagamentos – alavanca estratégica & crescimento sustentável, mediado por Jayme Canhada, Head of Sales da Zoop, contou com a participação de Vivian Gasperino, Diretora de Tecnologia e Inovação da Ultragaz, Levi Fonseca, Diretor Executivo da C&A, e Ana Mauad, Diretora de Business Development do Grupo Boticário, trazendo insights sobre como serviços financeiros integrados podem impulsionar crescimento e melhorar a experiência do cliente.
Principais discussões
- Facilitar a contratação e o uso de serviços financeiros aumenta engajamento e adesão.
- Cartões próprios, contas digitais, antecipação de recebíveis e parcelamento fortalecem o ecossistema de clientes e revendedores.
- A integração de dados, inteligência antifraude e tecnologia permite decisões estratégicas mais precisas e ajustes rápidos na operação.
- Serviços financeiros funcionam como alavanca de crescimento sustentável, conectando inovação, conveniência e eficiência operacional.
O papel da Peers na transformação de serviços financeiros
A Peers reforçou seu papel como parceira estratégica das empresas na transformação digital e financeira, conectando estratégia, operação e tecnologia para transformar insights em ações concretas e resultados mensuráveis.
O evento evidenciou que o futuro dos serviços financeiros digitais depende da integração entre dados, inovação e experiência do cliente, criando processos ágeis, seguros e escaláveis, capazes de gerar vantagem competitiva sustentável.
Descubra como evoluir sua operação financeira
Para entender como sua empresa pode aplicar tecnologia e soluções digitais para alavancar serviços financeiros, conheça as soluções da Peers em:
