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* Mesmo entre organizações com políticas rígidas, treinamento obrigatório e ferramentas homologadas, 64% ainda apontam possível uso não autorizado.
* A diferença entre empresas sem regras claras e aquelas com o maior nível de controle é de 11 pontos percentuais na percepção de possível uso não autorizado de IA generativa.
* No recorte de meios de pagamento, todos os respondentes da questão sobre Shadow AI reconheceram a possibilidade de uso não autorizado.
* Os dados indicam que o avanço das políticas internas reduz o comportamento, mas não elimina o Shadow AI.
O uso de ferramentas públicas de inteligência artificial generativa dentro das empresas avança junto com um novo desafio de governança: o Shadow AI, caracterizado pelo uso da tecnologia por colaboradores sem autorização ou acompanhamento da organização.
Em reportagem publicada pela TI Inside, Bruno Horta, Executive Director na Peers, comenta os dados do estudo Gerando valor com GenAI, que mostra que 66% dos executivos acreditam que funcionários podem estar utilizando ferramentas públicas de GenAI para fins profissionais sem o aval da empresa.
Os resultados também indicam que o fortalecimento das políticas internas reduz esse comportamento de forma limitada, ampliando a discussão sobre segurança, governança e adoção da tecnologia.
As políticas internas reduzem o uso não autorizado, mas a queda é limitada. Entre empresas sem regras claras, 75% dos executivos apontam possível uso não autorizado de IA generativa.
A diferença entre os níveis de maturidade aparece nos dados:
Os números mostram que a existência de políticas formais não elimina o uso de ferramentas públicas de IA generativa dentro das organizações.
Mesmo no grupo com maior nível de controle, que reúne políticas rígidas, treinamento obrigatório e ferramentas homologadas, 64% dos executivos ainda reconhecem a possibilidade de Shadow AI.
O dado reforça a necessidade de olhar para a adoção da tecnologia de forma mais ampla, considerando a capacidade da organização de acompanhar como as ferramentas estão sendo utilizadas e quais informações podem circular fora dos ambientes corporativos.
O segmento de meios de pagamento apresentou o maior patamar observado no levantamento.
Entre os executivos que responderam à questão específica sobre Shadow AI, 100% concordaram que pode haver uso não autorizado de ferramentas de IA dentro da empresa.
Esse resultado aparece mesmo em um grupo no qual 45,5% dos respondentes afirmam já possuir políticas rígidas para utilização da tecnologia.
O recorte contou com 11 participantes, sendo que 10 responderam à pergunta específica sobre uso não autorizado.
A matéria da TI Inside também contextualiza os resultados brasileiros com uma pesquisa global do Gartner.
Segundo o levantamento citado pelo veículo, realizado com 302 líderes de cibersegurança, 69% das organizações suspeitam ou possuem evidências de que funcionários utilizam ferramentas públicas de IA generativa proibidas pelas empresas.
A proximidade entre os percentuais reforça que o Shadow AI aparece como um desafio relevante também em outros mercados.
Os resultados apontam para uma questão importante: o aumento do controle formal reduz a percepção de uso não autorizado, mas não elimina o problema.
Isso significa que a evolução da governança precisa acompanhar a própria expansão do uso de IA dentro das organizações.
Políticas, treinamento e ferramentas homologadas fazem parte dessa estrutura, enquanto a visibilidade sobre como a tecnologia está sendo utilizada ganha importância à medida que novas aplicações entram na rotina das equipes.
Como a Peers pode ajudar?
A Peers apoia empresas na estruturação de uma agenda de IA que conecta estratégia, governança, segurança, dados, processos e tecnologia. A atuação ajuda a criar critérios para uso, priorizar aplicações, reduzir exposição e ampliar a adoção de IA com mais controle e geração de valor. Conheça nossas soluções.
Como reduzir o Shadow AI sem limitar a adoção de IA pelas equipes?
Os dados mostram que políticas mais rígidas reduzem o uso não autorizado de forma limitada. O desafio está em combinar regras claras, ferramentas homologadas, treinamento e alternativas corporativas que atendam às necessidades reais das equipes.
Quais riscos o Shadow AI pode gerar para a organização?
O uso de ferramentas fora dos ambientes autorizados pode ampliar a exposição de dados, dificultar o acompanhamento das aplicações e reduzir a visibilidade sobre como informações corporativas estão sendo utilizadas.
Por que políticas rígidas ainda não eliminam o uso não autorizado?
Mesmo entre empresas com políticas rígidas, treinamento obrigatório e ferramentas homologadas, 64% dos executivos ainda apontam possível uso não autorizado. O resultado indica que o controle formal precisa acompanhar a forma como a tecnologia é incorporada à rotina das equipes.
Como avaliar se a governança de IA da empresa está acompanhando o ritmo de adoção?
Um dos sinais é observar a distância entre as regras formais e o comportamento real dos usuários. Visibilidade sobre ferramentas utilizadas, dados acessados, aplicações em uso e aderência aos ambientes homologados ajuda a identificar onde a governança precisa evoluir.
